К сожалению, некоторые пользователи столкнулись с тем, что в Fifa Mobile из-за недавних багов исчезли либо не начислились предметы и жетоны, а также пропали игроки, которые были выставлены на рынок. FifaMobi.xyz постарается помочь, что делат md таком случае.
- Вам необходимо будет создать заявку на сайте https://help.ea.com (желательно на английском, но можно и на русском).
- Выбираете пункт меню «Помочь с игрой», далее выбираете нужную вам игру — Fifa Mobile
- Внизу страницы нужно будет нажать на кнопку:
— откроется страница, на которой нужно будет нажать на кнопку «Создать новую заявку» - Выбираете платформу вашего устройства, тему обращения (Отсутствующие материалы — утеря контента либо неполученный контент), после чего выбираете удобный вариант связи с вами.
- Необходимо подробно описать в какое время (приблизительно) и что именно пропало/не начислилось, а также указать ваш User id
- User id в Fifa Mobile вы можете найти в самой игре. Нажмите «Настройки» и нажмите «Просмотр» рядом со сведениями о создателях игры. Далее прокрутите вверх или вниз (вверх будет быстрее), где вы увидете ваш User id
- После успешного создания заявки вам нужно будет скопировать ее номер и желательно отправить твите в Twitter-акканут EA Help
- Авторизуйтесь в Twitter , перейдите на старницу https://twitter.com/EAHelp и нажмите на кнопку «Отправить твит EA Help», в котормо укажите номер вашей заявки и вкратце опишите, что у вас пропало/не начислилось.
- Для полного эффекта вы также можете оставить сообщение на форуме ЕА по этой ссылке , в котором также вкратце опишите, что у вас пропало/не начислилось и укажите номер вашей заявки в EA Help.
К сожалению ЕА долго рассматривает заявки, но это единственный способ обратить их внимание на данную проблему.